お客様へ不快な商品が届かないように、生産国でのしっかりとした検品を実施しています。

2004年設立の上海蓓如娜服装整理有限公司から引き続き、太仓蓓如娜服装整理有限公司は2013年より中国江蘇省太倉市にて集約本格稼働しています。 品質を最優先とする検品スタイルを確立し、検品所を通過した商品のお客様返品不良率は他社に追随を許さぬレベルです。
補修機能や新しいサービスの追及にも努めております。

検品作業ではラインごとにしっかりと検品いたします。各ラインの班長が作業者ひとりひとり個別指導しております。また、実際に着用して品質確認を行っています。ベルーナ品質管理部門が設立し、カタログ通販で培った確かな品質が自慢です。

当社の商品は数多くの工場で製造されています。新しい工場を使用する際は、工場監査を実施し、安全なものづくりが可能なのかチェックを行います。工場監査にあたっては、長年の知識・経験を持った「一般財団法人ボーケン品質評価機構」による第三者による監査も実施しています。

採用前にベルーナ基準に即した工場監査を実施し、基準に満たない工場は使用しません。また、採用後も定期的に生産工場に赴き、不備がないかのチェックを行います。もし、お客様に不快を与えるような事象が発生した際は、再発防止に向けた改善指導を迅速に行います。